Salve!
Io ho risolto semplicemente....con l'uovo di Colombo!: basta mettere sotto alla C del capotasto mobile, quella che è sopra alla tavola armonica, una piccola zeppa che funga da spessore, in modo che la C stia più parallela possibile alal fascia di fondo del contra. In questo caso il filo non tirerà più verso fuori e quindi il puntale se ne starà lì bello bello, senza uscire.
Su un contra di valore , mi farei fare delle zeppette da un liutaio.
saluti